카카오 고객센터 전화번호 확실히 알려드리겠습니다

카카오 고객센터 전화번호 확실히 알려드리겠습니다 

카카오 고객센터 전화번호 알고 계신가요? 오랜만에 카카오에 로그인할려고 하는데 아이디는 기억이 나는데 비밀번호가 기억이 안나는겁니다.

 

 그래서 이것저것 쳐가면서 비밀번호를 찾는데 아무리해도 조합이 안나왔습니다. 그래서 카카오 고객센터 전화번호를 찾아내기위해 발버둥을 쳤습니다. 아니 아무리 찾아도 카카오 고객센터 전화번호가 안나오는겁니다. 분명히 고객센트를 통해 궁금증을 해결하라고 해놓고 말입니다.

그래서 찾아보니 전화번호가 있긴 있었습니다. 전화번호는 1577-3357 번입니다. 

하지만 지금은 전화상담은 하지 않습니다. 카카오톡 상담으로 변경되었기때문입니다. 1577-3357은 유해정보 및 권리침해와 관련된 긴급 문의사항만 상담을 받고 있다고 합니다. 

카카오톡 고객센터 카카오톡 상담해보기

카카오톡 상담방법은 간단합니다. 카카오톡을 실행하고 친구검색에 '카카오 고객센터'를 입력하면 바로 '카카오 고객센터'가 나오는데 상담을 시작할수있습니다.

전화상담 사라져 아쉬워

물론 카카오톡으로 상담을 해서 문제를 해결할수있습니다. 하지만 개인적으로 전화상담을 가장 좋아합니다. 이유는 원하는 질문을 직접 물을수있고 바로 답변을 받아 실행할수있기때문입니다. 하지만 전화상담이 없어졌다니 왠지 아쉬운 마음이 들었습니다. 

 

뭔가 그나마 남아있던 인간적인 끈이 사라진것 같아서 말이죠. 하지만 상담원들의 스트레스 지수를 생각하면 카카오톡으로 바뀐게 다행이란 생가도 들었습니다. 그래서 카카오톡으로 바로 상담을 시작했습니다. 그런데 제가 처음이라 그런가요 너무 익숙하지 않아 질문하나를 하는데 너무 헤맸습니다.

카카오톡에서 친구추가를 하면 상담이 시작되는데 바로 상담원과 채팅을 하는게 미리 짜놓은 로직을 이용해 상담을 해주는 방식입니다. 그런데 이게 좀 불편합니다. 원하는 질문을 그 로직에 짜놓은 문항에 맞춰 찾아야하고 제가 진짜로 묻고 싶은 문항이 없으면 문의를 남겨야하는데 그 과정이 무척 귀찮게 느껴졌습니다. 

사실 전화상담은 바로바로 진행할수있는데 오히려 일이 많아진 느낌이라 가장 빠른 매체인 포털사이트의 상담처라는 생각이 안들더라구요.

카카오톡 고객센터 상담원 전환 방법 

물론 카카오톡 고객센터 카톡상담에도 상담원과 대화를 나눌방법은 있습니다. 기본적인건 기본 로직문의로도 해결 가능하기때문에 그걸로 해결하시고 정말 상담원과 대화를 원하시면 대화창밑에 작게 있는 '상담원으로 전환'을 누르시면 상담원과 채팅으로 상담을 할수있습니다. 개인적으로 이 방법을 강력 추천드립니다. 다른건 솔직히 급해서 물어보는건데 느리다는 생각이 드는데 아무래도 상담원과 바로 채팅으로 문의를 하면 통화를 하는것과 다르지않아 충분히 만족스러웠습니다. 여러가지 이유로 고객센터와 상담이 필요할때 이제 전화상담은 사라졌으니 카카오톡 상담으로 궁금함을 풀어보세요